إشعار الخصوصية

البيانات التي نتلقاها

تشمل تفاصيل الحساب ومساحة العمل هوية تسجيل الدخول والعضوية والإعدادات ورسائل الدعم. وقد يشمل عمل التحقق عناوين البريد الإلكتروني المرفوعة وصفوف المصدر وجهات الاتصال المتصلة المحددة والنتائج وسجلات الاستخدام. وتشمل سجلات الفوترة المشتريات وآثار الأرصدة ومراجع الدفع. ولا تطلب منك FairValid إدخال بيانات البطاقة في مساحة العمل.

كيف تُستخدم البيانات

نستخدم هذه المعلومات لمصادقة المستخدمين، وإجراء عمليات التحقق المطلوبة، وعرض النتائج، وإدارة الرصيد والمشتريات، وإرسال رسائل الخدمة، والرد على طلبات الدعم، وحماية الخدمة. تحترم الرسائل التسويقية الاختيارية قرارك بإلغاء الاشتراك. لا يتم الوصول إلى المصادر المرتبطة إلا بعد أن تأذن بذلك.

تفضيلات اللغة

توفّر منصة الاستضافة لدينا معلومات تقريبية عن بلدك أو منطقتك لاختيار اللغة عند زيارتك الأولى. وتكون الأولوية للغة التي حفظتها. وعند تسجيل الدخول، نحفظ تفضيل اللغة في حسابك حتى تتمكن الصفحات ورسائل البريد الإلكتروني من FairValid من استخدامه على جميع أجهزتك. ولا تخزّن ميزة اللغة عنوان IP الخاص بك، ولا تشارك التفضيل بين الأشخاص الذين يستخدمون عنوان IP نفسه.

المشاركة

قد تُعالَج المعلومات اللازمة لسير العمل المحدد بواسطة خدمات الاستضافة والتحقق والدفع وتسليم الرسائل. ولا يتبادل الموصِّل المُصرَّح له إلا البيانات اللازمة للمصدر المحدد أو إجراء الكتابة العكسية. رابط الملخص العام يُخفي العناوين، ويمكن إلغاؤه أو قد تنتهي صلاحيته.

البلد التقريبي للعميل

بعد تسجيل دخول موثّق، نحفظ أول رمز بلد متاح تقدمه منصة الاستضافة، مع وقت رصده ومصدره، ضمن مساحات العمل التي تملكها. يستخدم الموظفون هذه المعلومة لفهم أعداد العملاء واستهلاك الأرصدة حسب البلد. وهي تقدير مستند إلى اتصالك، وليست إثباتًا للإقامة أو الجنسية. لا تخزّن هذه الميزة عنوان IP أو المدينة أو الموقع الدقيق، ولا تستخدم معرّفات إعلانية أو ترسل تقارير البلدان إلى خدمات الإعلان. يُحذف الرصد عند حذف مساحة العمل المرتبطة به نهائيًا؛ وتبقى الأرصاد في مساحات العمل الأخرى التي تملكها حتى تُحذف تلك المساحات.

التحليلات وملفات تعريف الارتباط

‏Google Analytics اختياري، وقد لا يُحمَّل إلا بعد موافقتك عليه في الصفحات العامة. تُبقيك ملفات تعريف الارتباط الأساسية مسجّلًا الدخول وتتذكّر اختيارك.

بموافقتك، قد نرسل أيضًا عددًا محدودًا من أحداث التسجيل والدفع وشراء الرصيد المؤكدة من الخادم باستخدام معرّف متصفح التحليلات العامة ومعرّف جلسته العامة الحديثة عند توفره. تتضمن أحداث الشراء نوع المنتج، والعملة، وسعر الرصيد قبل الضريبة، وإيصال تحليلات عشوائيًا، دون أي معرّفات للحساب أو مساحة العمل أو مزوّد خدمة الدفع. ويقيس حدث منفصل لأول مساحة عمل مدفوعة العملاء الجدد الذين يدفعون، دون احتساب عمليات شراء الرصيد المتكررة على أنها عملاء جدد.

عند التفعيل، تحتفظ عملية الدفع التي تمت بموافقتك بمعرّف متصفح التحليلات، ومعرّف جلسة التحليلات العامة إن توفّر، ومرجع موافقة معتم في تخزين خاص. تنتهي صلاحيتها خلال 24 ساعة من الدفع أو من إنشاء مرجع الموافقة، وتُزال بواسطة مهمة تنظيف مجدولة كل دقيقة. يتيح ذلك احتساب الدفع المؤهل إذا تمت تسويته بعد مغادرتك صفحة العودة. لا نسجّل بأثر رجعي أي أحداث سابقة لموافقتك.

يؤدي إيقاف التحليلات إلى إيقاف القياس في المتصفح فورًا وطلب إزالة إسناد عمليات الشراء المنتظرة في قائمة الانتظار على الخادم. إذا كانت الشبكة غير متاحة، فسيتم الاحتفاظ بمرجع سحب مُبهم لإعادة المحاولة ما دامت إحدى الصفحات العامة مفتوحة، وتوضّح الواجهة متى يكون تأكيد الخادم لا يزال معلقًا. يؤدي تأكيد الخادم إلى إلغاء الملاحظات المنتظرة في قائمة الانتظار. لا يمكن استرجاع أي ملاحظة بدأ إرسالها بالفعل.

قياس إعلانات Google خيار منفصل واختياري، ويكون متوقفًا في البداية. وعند تفعيله والسماح بقياس التحليلات والتسويق معًا، قد تستخدم Google معرّف نقرة إعلانية من Google تم التحقق من صحته من عنوان URL لصفحة هبوط عامة، ومعرّفات المتصفح والجلسة الخاصة بها، وأحداث الشراء المؤكدة لقياس إعلانات FairValid. ولا يمنح اختيار سابق للتحليلات هذا الإذن. وتسجّل عملية الدفع الإذن الذي كان قائمًا وقت التسجيل، ولا يمكن لموافقة لاحقة أن تُرقّي عملية دفع سابقة. ويؤدي إيقاف قياس التسويق إلى إزالة ملفات تعريف الارتباط الإعلانية وطلب سحب إسناد عمليات الشراء المنتظرة. ويظل تخصيص إعلانات Google وGoogle signals معطّلَين.

قياس إعلانات Meta خيار اختياري آخر، مستقل عن Google، ويكون معطّلًا افتراضيًا. عند تفعيله، يسجّل معرّف نقر صالحًا من Facebook أو Instagram مأخوذًا من عنوان URL لصفحة هبوط عامة. وبإذنك، قد تُرسل أول عملية شراء أرصدة فعلية مؤكدة إلى Meta معرّفَ النقر هذا، ونوع المتصفح الذي يقدّمه متصفحك، والسعر قبل الضريبة بالدولار الأمريكي (USD)، وإيصال حدث عشوائيًا، وعنوان صفحتنا الرئيسية العامة. يقيس ذلك مساحة عمل جديدة مدفوعة مرة واحدة فقط؛ ولا تُعدّ عمليات الشراء المتكررة أحداث عملاء جدد. تحتفظ خيارات القياس فقط، بما فيها جميع الموافقات السابقة، بإلغاء الاشتراك في تحسين Meta. وإذا فعّلت تحسين المشتريات في Meta بشكل منفصل، فقد تستخدم Meta أيضًا حدث الشراء الأول هذا لتحسين عرض إعلانات FairValid على الأشخاص المرجّح أن يشتروا. ولا ينطبق هذا الإذن إلا على سياق الدفع الجديد الذي يُنشأ بعد ذلك الاختيار الجديد؛ ولا يرقّي أبدًا عمليات الدفع أو الشراء السابقة. لا نحمّل Meta Pixel، ولا ننشئ معرّف متصفح لـ Meta، ولا نرسل عناوين البريد الإلكتروني أو معرّفات الحسابات أو عناوين IP الخاصة بالعملاء أو الملفات المرفوعة أو معلومات التحقق عبر هذا التكامل.

تنتهي صلاحية مراجع النقر والموافقة الخاصة بـ Meta خلال 24 ساعة من إنشائها. وتنتهي صلاحية بيانات النقر ونوع المتصفح وارتباط الطلب في التخزين الخاص خلال تلك المدة، مع تنظيف مجدول كل دقيقة. يؤدي إيقاف قياس Meta إلى إزالة سياقه المحلي وطلب السحب من الخادم، بشكل مستقل عن خياراتك المتعلقة بـ Google. وتُعاد محاولة السحب المعلّق طالما كانت إحدى الصفحات العامة مفتوحة. وكما هو الحال مع التحليلات، لا يمكن استرجاع عملية إرسال بدأت بالفعل. يبقى إيصال معتم لمنع تكرار أحداث الدفع الأول؛ ولا يحتوي على أي معرّف نقر أو متصفح بعد التسليم أو تنظيف السياق.

ما لا يتم قياسه أبدًا

تستثني تحليلات الصفحات العامة صفحات مساحة العمل والحساب والفوترة وواجهة API، وعناوين البريد الإلكتروني، وأسماء القوائم، والملفات المرفوعة، ومدخلات التحقق ونتائجه، وعبارات البحث، ومحتويات النماذج. تُزال سلاسل الاستعلام وأجزاء الروابط العشوائية، وتُجمَّع مسارات المقالات والأدلة. عند الموافقة على كلٍّ من التحليلات وقياس إعلانات Google، ومع تفعيل القياس التسويقي، قد تتلقى Google تسميات محددة مسبقًا للمصدر والوسيط والحملة الخاصة بإعلانات FairValid، إلى جانب مُعرِّف gclid أو gbraid أو wbraid جرى التحقق من صحته. تُزال مُعرِّفات الإعلانات والمجموعات الإعلانية والكلمات الرئيسية ونصوص الحملات العشوائية. لا تُحفظ مُعرِّفات النقرات في قاعدة بيانات إسناد عمليات الدفع لدى FairValid. تظل Google signals وتخصيص الإعلانات معطَّلين في التطبيق.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

• fv_consent: ملف تعريف ارتباط أساسي يتذكر اختيارك لمدة 365 يومًا.
• fv_marketing: ملف تعريف ارتباط أساسي يتذكر خيار التسويق المنفصل لمدة 365 يومًا. بدون موافقة صالحة، يكون قياس التسويق متوقفًا.
• fv_meta_consent: ملف تعريف ارتباط أساسي يتذكّر خيار قياس Meta المستقل، وإذن تحسين المشتريات فقط عند منحه حديثًا، لمدة 365 يومًا. وفي غياب موافقة صالحة، يكون قياس Meta معطّلًا.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول: ملفات تعريف ارتباط أساسية تديرها خدمة المصادقة.
• fairvalid_locale: يتذكّر اللغة التي اخترتها في هذا المتصفح لمدة تصل إلى 365 يومًا. ولا يُستخدم لأغراض التحليلات أو الإعلانات.
• _ga و_ga_*: ملفات تعريف ارتباط تحليلية اختيارية، مُعدّة لمدة تصل إلى 390 يومًا دون تجديد تلقائي، وتُزال عند إيقاف التحليلات.
• fv_attribution: مرجع موافقة مُعمّى اختياري، يبقى حتى 24 ساعة.
• fv_ga_session: لقطة اختيارية لجلسة التحليلات العامة، تبقى حتى 30 دقيقة.
• _gcl_*: ملفات تعريف ارتباط اختيارية لقياس إعلانات Google عندما يسمح الخياران بذلك. تُزال عند إيقاف أيٍّ من الغرضين.
• fv_analytics_withdrawal: يتذكر طلب سحب موافقة قيد الانتظار حتى التأكيد أو انتهاء صلاحية المرجع، لمدة أقصاها 24 ساعة. لا يحتوي على أي معرّف متصفح للتحليلات.
• fv_meta_context وfv_meta_click: موافقة Meta اختيارية ومراجع نقرات موثّقة تدوم 24 ساعة كحد أقصى.
• fv_meta_withdrawal: مرجع مُعمّى لطلب سحب موافقة Meta قيد الانتظار، يبقى حتى التأكيد أو انتهاء صلاحية السياق الأصلي البالغة 24 ساعة. لا يحتوي على أي معرّف نقرات.

عناصر التحكم الخاصة بك

تقيّد أدوار مساحة العمل الوصول. يمكنك حذف القوائم، وفصل عمليات التكامل، وإلغاء المفاتيح والروابط، وطلب الدعم. ويمكن للمالك حذف مساحة العمل نهائيًا بعد التأكيد. يمكنك التواصل مع support@fairvalid.com بشأن بياناتك.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

تبقى نتائج التحقق في الحساب المفتوح ما لم تحذفها. يؤدي الحذف النهائي لمساحة العمل إلى إنهاء الوصول وإزالة بيانات مساحة العمل من الأنظمة النشطة بعد تسوية العمل المقبول.

تخضع النسخ الاحتياطية المشفرة للاسترداد لسياسة احتفاظ مدتها 30 يومًا. وإذا لزم الاسترداد، تُعاد تطبيق سجلات الحذف قبل إعادة فتح الوصول، لذا لا تعيد النسخ الاحتياطية تفعيل مساحات العمل المحذوفة.

يُحتفظ بالحد الأدنى من سجلات الفوترة المطلوبة لأغراض المحاسبة بشكل منفصل حتى نهاية السنة السابعة التي تلي السنة الميلادية التي تنتهي فيها السنة المحاسبية المعنية. ولا يشمل ذلك الاحتفاظ بقوائم مساحة العمل أو جهات الاتصال المصدرية أو نتائج التحقق. وقد تبقى أيضًا أدلة تدقيق محدودة متعلقة بالأمان أو الحذف بشكل منفصل حيثما يكون ذلك مطلوبًا.