গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি

আমরা যে ডেটা পাই

অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেসের তথ্যের মধ্যে রয়েছে আপনার লগইন পরিচয়, সদস্যপদ, সেটিংস ও সাপোর্ট বার্তা। যাচাইয়ের কাজে আপলোড করা ইমেইল ঠিকানা, উৎস সারি, নির্বাচিত সংযুক্ত কনট্যাক্ট, ফলাফল ও ব্যবহারের রেকর্ড থাকতে পারে। বিলিং রেকর্ডে থাকে ক্রয়, ক্রেডিটের প্রভাব ও পেমেন্ট রেফারেন্স। FairValid ওয়ার্কস্পেসে আপনাকে কার্ডের তথ্য দিতে বলে না।

ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণ, অনুরোধ করা যাচাই চালানো, ফলাফল দেখানো, ক্রেডিট ও কেনাকাটা পরিচালনা, সার্ভিস বার্তা পাঠানো, সহায়তার অনুরোধের উত্তর দেওয়া এবং সার্ভিস সুরক্ষিত রাখতে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক মার্কেটিং বার্তার ক্ষেত্রে আপনার আনসাবস্ক্রাইব করার সিদ্ধান্ত মেনে চলা হয়। সংযুক্ত সোর্সগুলোতে কেবল আপনি অনুমোদন দেওয়ার পরই অ্যাক্সেস করা হয়।

ভাষার পছন্দ

আপনার প্রথম ভিজিটে ভাষা নির্বাচনের জন্য আমাদের হোস্টিং প্ল্যাটফর্ম একটি আনুমানিক দেশ বা অঞ্চলের তথ্য দেয়। আপনার সংরক্ষিত ভাষার পছন্দই অগ্রাধিকার পায়। আপনি সাইন ইন করলে আমরা আপনার ভাষার পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংরক্ষণ করি, যাতে বিভিন্ন ডিভাইসে পেজ এবং FairValid ইমেইলগুলোতে তা ব্যবহার করা যায়। ভাষা ফিচারটি আপনার IP ঠিকানা সংরক্ষণ করে না এবং একই IP ঠিকানা ব্যবহারকারী ভিন্ন ব্যক্তিদের মধ্যে কোনো পছন্দ শেয়ার করে না।

শেয়ারিং

নির্বাচিত ওয়ার্কফ্লোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য হোস্টিং, যাচাই, পেমেন্ট ও বার্তা-প্রেরণ সেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। একটি অনুমোদিত কানেক্টর কেবল নির্বাচিত সোর্স বা রাইট-ব্যাক অ্যাকশনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটাই আদান-প্রদান করে। পাবলিক সারাংশ লিংকে ঠিকানা লুকানো থাকে এবং এটি প্রত্যাহার করা যায় বা এর মেয়াদ শেষ হতে পারে।

গ্রাহকের আনুমানিক দেশ

যাচাইকৃত সাইন-ইনের পর, আমাদের হোস্টিং প্ল্যাটফর্ম থেকে পাওয়া প্রথম উপলব্ধ দেশের কোড, সেটি শনাক্ত করার সময় এবং উৎস আপনার মালিকানাধীন ওয়ার্কস্পেসগুলোর সঙ্গে সংরক্ষণ করি। কর্মীরা দেশ অনুযায়ী গ্রাহকের সংখ্যা ও ক্রেডিট ব্যবহার বুঝতে এটি ব্যবহার করেন। এটি আপনার সংযোগ থেকে করা একটি অনুমান; যাচাইকৃত বসবাসের দেশ বা জাতীয়তা নয়। এই ফিচার আপনার IP ঠিকানা, শহর বা সুনির্দিষ্ট অবস্থান সংরক্ষণ করে না, বিজ্ঞাপনের শনাক্তকারী ব্যবহার করে না বা বিজ্ঞাপন পরিষেবায় দেশভিত্তিক প্রতিবেদন পাঠায় না। সংশ্লিষ্ট ওয়ার্কস্পেস স্থায়ীভাবে মুছে ফেললে এই তথ্যও মুছে যায়; আপনার মালিকানাধীন অন্য ওয়ার্কস্পেসের তথ্য সেগুলো মুছে ফেলা পর্যন্ত থাকে।

অ্যানালিটিক্স ও কুকি

Google Analytics ঐচ্ছিক এবং পাবলিক পেজে আপনি সম্মতি দিলেই কেবল লোড হতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকিগুলো আপনাকে সাইন ইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে।

সম্মতি থাকলে, আমরা পাবলিক অ্যানালিটিক্স ব্রাউজার আইডেন্টিফায়ার এবং উপলব্ধ থাকলে এর সাম্প্রতিক পাবলিক সেশন আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করে সার্ভারে নিশ্চিত হওয়া সীমিত সাইন-আপ, চেকআউট ও ক্রেডিট কেনার ইভেন্টও পাঠাতে পারি। কেনার ইভেন্টে পণ্যের ধরন, মুদ্রা, করের আগের ক্রেডিট মূল্য এবং একটি র‍্যান্ডম অ্যানালিটিক্স রসিদ থাকে; কোনো অ্যাকাউন্ট, ওয়ার্কস্পেস বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের আইডেন্টিফায়ার থাকে না। একটি আলাদা প্রথম-পেইড-ওয়ার্কস্পেস ইভেন্ট নতুন পেইং গ্রাহক পরিমাপ করে, যেখানে বারবার ক্রেডিট কেনাকে নতুন গ্রাহক হিসেবে গণনা করা হয় না।

চালু থাকলে, সম্মতিপ্রাপ্ত চেকআউট তার অ্যানালিটিক্স ব্রাউজার আইডেন্টিফায়ার, প্রাপ্য পাবলিক অ্যানালিটিক্স সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং একটি অস্বচ্ছ সম্মতি রেফারেন্স ব্যক্তিগত স্টোরেজে রাখে। চেকআউট বা সম্মতি রেফারেন্স তৈরির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এগুলোর মেয়াদ শেষ হয় এবং প্রতি মিনিটে নির্ধারিত একটি ক্লিনআপ জবের মাধ্যমে মুছে ফেলা হয়। এর ফলে আপনি রিটার্ন পেজ ছেড়ে যাওয়ার পর কোনো যোগ্য পেমেন্ট সম্পন্ন হলেও তা গণনা করা যায়। আপনার সম্মতির আগের কোনো ইভেন্ট আমরা পরে যোগ করি না।

অ্যানালিটিক্স বন্ধ করলে সঙ্গে সঙ্গে ব্রাউজারে পরিমাপ বন্ধ হয়ে যায় এবং সার্ভারে সারিতে থাকা ক্রয়-অ্যাট্রিবিউশন মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠানো হয়। নেটওয়ার্ক উপলব্ধ না থাকলে, কোনো পাবলিক পেজ খোলা থাকা অবস্থায় পুনরায় চেষ্টার জন্য একটি অস্পষ্ট প্রত্যাহার রেফারেন্স রেখে দেওয়া হয়; সার্ভারের নিশ্চিতকরণ বাকি থাকলে ইন্টারফেসে তা দেখানো হয়। সার্ভারের নিশ্চিতকরণে সারিতে থাকা পর্যবেক্ষণগুলো বাতিল হয়। যে পর্যবেক্ষণের প্রেরণ ইতিমধ্যে শুরু হয়ে গেছে, তা আর ফেরানো যায় না।

Google বিজ্ঞাপন পরিমাপ একটি আলাদা, ঐচ্ছিক পছন্দ এবং শুরুতে এটি বন্ধ থাকে। এটি চালু থাকলে এবং আপনি অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং পরিমাপ—উভয়ই অনুমোদন করলে, FairValid-এর বিজ্ঞাপন পরিমাপের জন্য Google একটি পাবলিক ল্যান্ডিং-পেজ URL থেকে যাচাইকৃত Google বিজ্ঞাপন ক্লিক আইডেন্টিফায়ার, এর ব্রাউজার ও সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং নিশ্চিত কেনাকাটার ইভেন্ট ব্যবহার করতে পারে। আগের অ্যানালিটিক্স পছন্দ এই অনুমতি দেয় না। একটি চেকআউট সংগ্রহের সময় যে অনুমতি ছিল, সেটিই রেকর্ড করে; পরবর্তী সম্মতি আগের কোনো চেকআউটকে হালনাগাদ করতে পারে না। মার্কেটিং পরিমাপ বন্ধ করলে বিজ্ঞাপনের কুকি মুছে যায় এবং অপেক্ষমাণ কেনাকাটার অ্যাট্রিবিউশন প্রত্যাহারের অনুরোধ করা হয়। Google বিজ্ঞাপন পার্সোনালাইজেশন ও Google signals নিষ্ক্রিয় থাকে।

Meta বিজ্ঞাপন পরিমাপ আরেকটি ঐচ্ছিক পছন্দ, যা Google থেকে স্বাধীন এবং শুরুতে বন্ধ থাকে। চালু করলে এটি কোনো পাবলিক ল্যান্ডিং পেজের URL থেকে যাচাইকৃত একটি Facebook বা Instagram ক্লিক আইডেন্টিফায়ার সংরক্ষণ করে। আপনার অনুমতি থাকলে, প্রথম নিশ্চিত লাইভ ক্রেডিট ক্রয়ের সময় সেই ক্লিক আইডেন্টিফায়ার, আপনার ব্রাউজারের দেওয়া ব্রাউজারের ধরন, USD-তে কর-পূর্ব মূল্য, একটি র‍্যান্ডম ইভেন্ট রসিদ এবং আমাদের পাবলিক হোমপেজের ঠিকানা Meta-তে পাঠানো হতে পারে। এটি একটি নতুন অর্থপ্রদানকারী ওয়ার্কস্পেস একবারই পরিমাপ করে; পুনরায় ক্রয় নতুন গ্রাহকের ইভেন্ট হিসেবে গণ্য হয় না। শুধু পরিমাপের পছন্দগুলো, আগের সব সম্মতিসহ, Meta-এর অপটিমাইজেশন অপ্ট-আউট বজায় রাখে। আপনি যদি আলাদাভাবে Meta ক্রয় অপটিমাইজেশন চালু করেন, তাহলে Meta সেই প্রথম ক্রয়ের ইভেন্ট ব্যবহার করে সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে FairValid-এর বিজ্ঞাপন আরও ভালোভাবে পৌঁছে দিতে পারে। এই অনুমতি কেবল সেই নতুন পছন্দের পরে তৈরি নতুন চেকআউট প্রসঙ্গের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; এটি কখনো আগের চেকআউট বা ক্রয়ে প্রযোজ্য হয় না। আমরা কোনো Meta Pixel লোড করি না, কোনো Meta ব্রাউজার আইডেন্টিফায়ার তৈরি করি না, এবং এই ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে ইমেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার, ক্লায়েন্টের IP ঠিকানা, আপলোড করা ফাইল বা যাচাইয়ের তথ্য পাঠাই না।

Meta ক্লিক ও সম্মতির রেফারেন্সগুলোর মেয়াদ তৈরির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়। ক্লিক, ব্রাউজারের ধরন ও অর্ডারের সংশ্লিষ্টতা ওই সময়ের মধ্যেই প্রাইভেট স্টোরেজে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়, এবং প্রতি মিনিটে পরিষ্কারের কাজ নির্ধারিত থাকে। Meta পরিমাপ বন্ধ করলে এর স্থানীয় প্রেক্ষাপট মুছে যায় এবং সার্ভারে প্রত্যাহারের অনুরোধ পাঠানো হয়, যা আপনার Google পছন্দ থেকে স্বাধীন। কোনো পাবলিক পেজ খোলা থাকলে অপেক্ষমাণ প্রত্যাহার পুনরায় চেষ্টা করা হয়। অ্যানালিটিক্সের মতোই, ইতিমধ্যে শুরু হওয়া কোনো প্রেরণ ফিরিয়ে আনা যায় না। প্রথম পেইড ইভেন্টের পুনরাবৃত্তি ঠেকাতে একটি অস্বচ্ছ রসিদ থেকে যায়; ডেলিভারি বা প্রেক্ষাপট পরিষ্কারের পর এতে কোনো ক্লিক বা ব্রাউজার আইডেন্টিফায়ার থাকে না।

যা কখনো পরিমাপ করা হয় না

পাবলিক পৃষ্ঠার অ্যানালিটিক্সে ওয়ার্কস্পেস, অ্যাকাউন্ট, বিলিং ও API পৃষ্ঠা, ইমেল ঠিকানা, তালিকার নাম, আপলোড করা ফাইল, যাচাইকরণের ইনপুট ও ফলাফল, সার্চের শব্দ এবং ফর্মের বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত করা হয় না। ইচ্ছামতো যোগ করা কোয়েরি স্ট্রিং ও ফ্র্যাগমেন্ট সরিয়ে দেওয়া হয়; নিবন্ধ ও গাইডের পাথগুলো একত্রে গোষ্ঠীবদ্ধ করা হয়। অ্যানালিটিক্স ও Google বিজ্ঞাপন পরিমাপ—উভয়ের জন্য সম্মতি থাকলে এবং মার্কেটিং পরিমাপ চালু থাকলে, Google FairValid-এর নিজস্ব বিজ্ঞাপনের নির্দিষ্ট উৎস, মাধ্যম ও ক্যাম্পেইন লেবেল এবং যাচাইকৃত gclid, gbraid বা wbraid পেতে পারে। বিজ্ঞাপন ও বিজ্ঞাপন সেটের শনাক্তকারী, কীওয়ার্ড এবং ইচ্ছামতো ক্যাম্পেইন টেক্সট সরিয়ে দেওয়া হয়। ক্লিক শনাক্তকারী FairValid-এর চেকআউট অ্যাট্রিবিউশন ডেটাবেসে রাখা হয় না। অ্যাপ্লিকেশনে Google signals ও বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ থাকে।

ব্যবহৃত কুকি

• fv_consent: একটি অপরিহার্য কুকি, যা আপনার পছন্দ ৩৬৫ দিন মনে রাখে।
• fv_marketing: একটি অপরিহার্য কুকি, যা মার্কেটিং-সংক্রান্ত আলাদা পছন্দটি ৩৬৫ দিন মনে রাখে। বৈধ অনুমতি না থাকলে মার্কেটিং পরিমাপ বন্ধ থাকে।
• fv_meta_consent: একটি অত্যাবশ্যক কুকি, যা স্বাধীন Meta পরিমাপের পছন্দ এবং কেবল নতুন করে অনুমতি দেওয়া হলে ক্রয় অপটিমাইজেশনের অনুমতি ৩৬৫ দিন মনে রাখে। বৈধ অনুমতি না থাকলে Meta পরিমাপ বন্ধ থাকে।
• সাইন-ইন কুকি: অথেনটিকেশন সেবা দ্বারা পরিচালিত প্রয়োজনীয় কুকি।
• fairvalid_locale: এই ব্রাউজারে আপনার নির্বাচিত ভাষা সর্বোচ্চ ৩৬৫ দিন পর্যন্ত মনে রাখে। এটি অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
• _ga ও _ga_*: ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স কুকি, যা স্বয়ংক্রিয় নবায়ন ছাড়া সর্বোচ্চ ৩৯০ দিনের জন্য নির্ধারিত এবং অ্যানালিটিক্স বন্ধ করলে মুছে ফেলা হয়।
• fv_attribution: একটি ঐচ্ছিক অস্বচ্ছ সম্মতি রেফারেন্স, যা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা থাকে।
• fv_ga_session: একটি ঐচ্ছিক পাবলিক অ্যানালিটিক্স সেশন স্ন্যাপশট, যা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট থাকে।
• _gcl_*: উভয় পছন্দে অনুমতি থাকলে ঐচ্ছিক Google বিজ্ঞাপন পরিমাপ কুকি। যেকোনো একটি উদ্দেশ্য বন্ধ করলে এগুলো সরিয়ে ফেলা হয়।
• fv_analytics_withdrawal: নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত বা রেফারেন্সের মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা, একটি অপেক্ষমাণ প্রত্যাহার মনে রাখে। এতে কোনো অ্যানালিটিক্স ব্রাউজার আইডেন্টিফায়ার নেই।
• fv_meta_context ও fv_meta_click: ঐচ্ছিক Meta সম্মতি এবং যাচাইকৃত ক্লিক রেফারেন্স, যা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা থাকে।
• fv_meta_withdrawal: Meta প্রত্যাহারের একটি অপেক্ষমাণ অস্বচ্ছ রেফারেন্স, যা নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত বা মূল ২৪ ঘণ্টার কনটেক্সটের মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত থাকে। এতে কোনো ক্লিক আইডেন্টিফায়ার নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

ওয়ার্কস্পেসের ভূমিকা অনুযায়ী অ্যাক্সেস সীমিত থাকে। আপনি লিস্ট মুছে ফেলতে, ইন্টিগ্রেশন বিচ্ছিন্ন করতে, কী ও লিংক বাতিল করতে এবং সহায়তার অনুরোধ করতে পারেন। নিশ্চিতকরণের পর একজন মালিক ওয়ার্কস্পেসটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনি support@fairvalid.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আপনি মুছে না ফেললে যাচাইয়ের ফলাফল খোলা অ্যাকাউন্টে থেকে যায়। ওয়ার্কস্পেস স্থায়ীভাবে মুছে ফেললে অ্যাক্সেস শেষ হয় এবং গৃহীত কাজ নিষ্পত্তি হওয়ার পর সক্রিয় সিস্টেম থেকে ওয়ার্কস্পেসের ডেটা সরিয়ে ফেলা হয়।

এনক্রিপ্টেড রিকভারি ব্যাকআপ ৩০ দিনের সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করে। রিকভারির প্রয়োজন হলে অ্যাক্সেস আবার চালুর আগে মুছে ফেলার রেকর্ডগুলো পুনরায় প্রয়োগ করা হয়, ফলে ব্যাকআপ মুছে ফেলা ওয়ার্কস্পেস পুনরায় সক্রিয় করে না।

হিসাবরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম বিলিং রেকর্ড আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়, যে ক্যালেন্ডার বছরে সংশ্লিষ্ট হিসাববর্ষ শেষ হয় তার পরের সপ্তম বছর পর্যন্ত। এতে ওয়ার্কস্পেসের লিস্ট, সোর্স কন্টাক্ট বা যাচাইয়ের ফলাফল সংরক্ষিত থাকে না। প্রয়োজন হলে সীমিত নিরাপত্তা বা মুছে ফেলার অডিট প্রমাণও আলাদাভাবে থেকে যেতে পারে।