Aviso de privacidad

Datos que recibimos

Los datos de la cuenta y del espacio de trabajo incluyen tu identidad de inicio de sesión, membresía, configuración y mensajes de soporte. El trabajo de verificación puede incluir direcciones de correo electrónico subidas, filas de origen, contactos conectados seleccionados, resultados y registros de uso. Los registros de facturación incluyen compras, efectos en los créditos y referencias de pago. FairValid no te pide que introduzcas datos de tarjeta en el espacio de trabajo.

Cómo se usan los datos

Usamos esta información para autenticar a los usuarios, realizar las verificaciones solicitadas, mostrar resultados, gestionar créditos y compras, enviar mensajes del servicio, responder solicitudes de soporte y proteger el servicio. Los mensajes de marketing opcionales respetan tu decisión de cancelar la suscripción. Solo accedemos a los orígenes conectados después de que los autorices.

Preferencias de idioma

Nuestra plataforma de alojamiento proporciona una estimación de tu país o región para seleccionar un idioma en tu primera visita. El idioma que hayas guardado tiene prioridad. Cuando inicias sesión, guardamos tu preferencia de idioma en tu cuenta para que las páginas y los correos electrónicos de FairValid puedan usarla en todos tus dispositivos. La función de idioma no almacena tu dirección IP ni comparte preferencias entre personas que usan la misma dirección IP.

Uso compartido

La información necesaria para un flujo de trabajo seleccionado puede ser procesada por servicios de alojamiento, verificación, pago y envío de mensajes. Un conector autorizado solo intercambia los datos necesarios para la fuente o la acción de escritura de resultados seleccionada. Un enlace de resumen público oculta las direcciones y puede revocarse o caducar.

País aproximado del cliente

Después de un inicio de sesión verificado, guardamos el primer código de país disponible proporcionado por nuestra plataforma de alojamiento, junto con la hora de observación y su fuente, en los espacios de trabajo de tu propiedad. El personal lo utiliza para comprender el número de clientes y el consumo de créditos por país. Es una estimación basada en tu conexión, no una residencia ni nacionalidad verificadas. Esta función no almacena tu dirección IP, ciudad ni ubicación precisa, no utiliza identificadores publicitarios ni envía informes por país a servicios de publicidad. La observación se elimina cuando su espacio de trabajo se borra de forma permanente; las observaciones en otros espacios de trabajo de tu propiedad permanecen hasta que se eliminen esos espacios.

Analítica y cookies

Google Analytics es opcional y solo puede cargarse después de que lo aceptes en las páginas públicas. Las cookies esenciales mantienen tu sesión iniciada y recuerdan tu elección.

Con tu consentimiento, también podemos enviar eventos limitados de registro, proceso de pago y compra de créditos confirmados por el servidor, usando el identificador de navegador de analítica pública y, cuando esté disponible, su identificador de sesión pública reciente. Los eventos de compra contienen el tipo de producto, la moneda, el precio de los créditos antes de impuestos y un recibo de analítica aleatorio, sin identificadores de cuenta, espacio de trabajo ni proveedor de pagos. Un evento independiente de primer espacio de trabajo de pago mide los nuevos clientes de pago sin contar las compras repetidas de créditos como nuevos clientes.

Si se activa, un proceso de pago con consentimiento conserva en almacenamiento privado su identificador de navegador de analítica, un identificador de sesión de analítica pública disponible y una referencia de consentimiento opaca. Caducan en un plazo de 24 horas desde el proceso de pago o la creación de la referencia de consentimiento, y los elimina un proceso de limpieza programado cada minuto. Esto permite contabilizar un pago apto si se liquida después de que salgas de la página de retorno. No registramos retroactivamente eventos anteriores a tu consentimiento.

Al desactivar las analíticas, se detiene de inmediato la medición en el navegador y se solicita la eliminación en el servidor de la atribución de compras en cola. Si la red no está disponible, se conserva una referencia de retirada opaca para reintentarlo mientras haya una página pública abierta; la interfaz indica cuándo la confirmación del servidor sigue pendiente. La confirmación del servidor cancela las observaciones en cola. No se puede recuperar una observación cuyo envío ya haya comenzado.

La medición de anuncios de Google es una opción independiente y opcional, desactivada de forma predeterminada. Cuando está activada y permites tanto la medición analítica como la de marketing, Google puede usar un identificador de clic de anuncio de Google validado procedente de la URL de una página de destino pública, sus identificadores de navegador y de sesión, y los eventos de compra confirmados para medir los anuncios de FairValid. Una elección anterior sobre analítica no concede este permiso. Cada pago registra el permiso existente en el momento de su captura; una aceptación posterior no puede ampliar un pago anterior. Al desactivar la medición de marketing, se eliminan las cookies publicitarias y se solicita la retirada de la atribución de compras en cola. La personalización de anuncios de Google y Google Signals permanecen desactivados.

La medición de anuncios de Meta es otra elección opcional, independiente de Google, y está desactivada de forma predeterminada. Cuando está activada, registra un identificador de clic de Facebook o Instagram validado a partir de la URL de una página de destino pública. Con tu permiso, una primera compra real de créditos confirmada puede enviar a Meta ese identificador de clic, el tipo de navegador que proporciona tu navegador, el precio antes de impuestos en USD, un comprobante aleatorio del evento y la dirección de nuestra página de inicio pública. Esto mide una sola vez un nuevo espacio de trabajo de pago; las compras repetidas no son eventos de nuevo cliente. Las elecciones solo de medición, incluidos todos los consentimientos anteriores, mantienen la exclusión de la optimización de Meta. Si activas por separado la optimización de compras de Meta, Meta también podrá usar ese evento de primera compra para mejorar la entrega de anuncios de FairValid a personas con probabilidad de comprar. Este permiso solo se aplica al nuevo contexto de pago creado después de esa nueva elección; nunca amplía pagos ni compras anteriores. No cargamos ningún Pixel de Meta, no creamos ningún identificador de navegador de Meta ni enviamos direcciones de correo electrónico, identificadores de cuenta, direcciones IP de clientes, archivos subidos ni información de verificación a través de esta integración.

Las referencias de clic y de consentimiento de Meta caducan en un plazo de 24 horas desde su creación. El clic, el tipo de navegador y la asociación con el pedido caducan en el almacenamiento privado dentro de ese plazo, con una limpieza programada cada minuto. Desactivar la medición de Meta elimina su contexto local y solicita la retirada en el servidor, independientemente de tus opciones de Google. Una retirada pendiente se reintenta mientras haya una página pública abierta. Al igual que con la analítica, un envío que ya se haya iniciado no puede revocarse. Se conserva un comprobante opaco para evitar eventos duplicados de primer pago; no contiene ningún identificador de clic ni de navegador tras la entrega o la limpieza del contexto.

Qué nunca se mide

La analítica de las páginas públicas excluye las páginas del espacio de trabajo, la cuenta, la facturación y la API, las direcciones de correo electrónico, los nombres de listas, los archivos subidos, los datos y resultados de verificación, los términos de búsqueda y el contenido de los formularios. Se eliminan las cadenas de consulta y los fragmentos arbitrarios; las rutas de artículos y guías se agrupan. Con el consentimiento tanto para la analítica como para la medición de anuncios de Google, y cuando la medición de marketing está activada, Google puede recibir etiquetas predefinidas de fuente, medio y campaña para los anuncios propios de FairValid, además de un identificador gclid, gbraid o wbraid validado. Se eliminan los identificadores de anuncios y conjuntos de anuncios, las palabras clave y el texto arbitrario de campaña. Los identificadores de clic no se conservan en la base de datos de atribución del proceso de pago de FairValid. Google signals y la personalización de anuncios están desactivados en la aplicación.

Cookies utilizadas

• fv_consent: una cookie esencial que recuerda su elección durante 365 días.
• fv_marketing: una cookie esencial que recuerda durante 365 días su elección independiente sobre marketing. Sin un consentimiento válido, la medición de marketing está desactivada.
• fv_meta_consent: una cookie esencial que recuerda durante 365 días la elección independiente sobre la medición de Meta y, solo cuando se concede de nuevo, el permiso de optimización de compras. Sin una autorización válida, la medición de Meta está desactivada.
• Cookies de inicio de sesión: cookies esenciales gestionadas por el servicio de autenticación.
• fairvalid_locale: recuerda el idioma seleccionado en este navegador durante un máximo de 365 días. No se utiliza para analítica ni publicidad.
• _ga y _ga_*: cookies de analítica opcionales, configuradas para un máximo de 390 días sin renovación automática y eliminadas cuando desactivas la analítica.
• fv_attribution: una referencia opaca de consentimiento opcional, con una duración máxima de 24 horas.
• fv_ga_session: una instantánea opcional de la sesión de analítica pública, con una duración máxima de 30 minutos.
• _gcl_*: cookies opcionales de medición publicitaria de Google cuando ambas elecciones lo permiten. Se eliminan cuando desactiva cualquiera de las dos finalidades.
• fv_analytics_withdrawal: recuerda una retirada pendiente hasta la confirmación o hasta que caduque la referencia, durante un máximo de 24 horas. No contiene ningún identificador de navegador de analítica.
• fv_meta_context y fv_meta_click: consentimiento opcional de Meta y referencias de clic validadas con una duración máxima de 24 horas.
• fv_meta_withdrawal: una referencia opaca de retirada pendiente de Meta que dura hasta la confirmación o hasta que caduque el contexto original de 24 horas. No contiene ningún identificador de clic.

Tus controles

Los roles del espacio de trabajo restringen el acceso. Puedes eliminar listas, desconectar integraciones, revocar claves y enlaces, y solicitar soporte. Un propietario puede eliminar permanentemente el espacio de trabajo tras confirmarlo. Puedes contactar con support@fairvalid.com sobre tus datos.

Conservación y eliminación

Los resultados de verificación se conservan en una cuenta abierta salvo que los elimines. La eliminación permanente del espacio de trabajo pone fin al acceso y elimina los datos del espacio de trabajo de los sistemas activos una vez liquidado el trabajo aceptado.

Las copias de seguridad cifradas de recuperación siguen una política de retención de 30 días. Si es necesaria una recuperación, los registros de eliminación se vuelven a aplicar antes de restablecer el acceso, por lo que las copias de seguridad no reactivan los espacios de trabajo eliminados.

Los registros mínimos de facturación necesarios para la contabilidad se conservan por separado hasta el séptimo año posterior al año natural en que finaliza el ejercicio contable correspondiente. Esto no conserva listas del espacio de trabajo, contactos de origen ni resultados de verificación. También pueden conservarse por separado pruebas limitadas de auditoría de seguridad o de eliminación cuando sea obligatorio.