Aviso de privacidade

Dados que recebemos

Os detalhes da conta e do workspace incluem sua identidade de login, associação, configurações e mensagens de suporte. O trabalho de verificação pode incluir endereços de e-mail enviados, linhas de origem, contatos conectados selecionados, resultados e registros de uso. Os registros de faturamento incluem compras, efeitos nos créditos e referências de pagamento. O FairValid não pede que você insira dados de cartão no workspace.

Como os dados são usados

Usamos essas informações para autenticar usuários, executar as verificações solicitadas, exibir resultados, gerenciar créditos e compras, enviar mensagens do serviço, responder a solicitações de suporte e proteger o serviço. Mensagens de marketing opcionais respeitam sua opção de cancelar a inscrição. As fontes conectadas só são acessadas depois que você as autoriza.

Preferências de idioma

Nossa plataforma de hospedagem fornece uma estimativa do seu país ou região para selecionar um idioma na sua primeira visita. O idioma que você salvou tem prioridade. Quando você entra na sua conta, armazenamos sua preferência de idioma junto com ela, para que as páginas e os e-mails da FairValid possam usá-la em todos os seus dispositivos. O recurso de idioma não armazena seu endereço IP nem compartilha uma preferência entre pessoas que usam o mesmo endereço IP.

Compartilhamento

As informações necessárias para um fluxo de trabalho selecionado podem ser processadas por serviços de hospedagem, verificação, pagamento e envio de mensagens. Um conector autorizado troca apenas os dados necessários para a origem selecionada ou para a ação de gravação de volta. Um link de resumo público oculta os endereços e pode ser revogado ou expirar.

País aproximado do cliente

Após um início de sessão verificado, guardamos o primeiro código de país disponível fornecido pela nossa plataforma de alojamento, a hora da observação e a sua fonte nos espaços de trabalho de que é proprietário. A equipa usa esta informação para compreender o número de clientes e o consumo de créditos por país. É uma estimativa baseada na sua ligação, não uma residência ou nacionalidade verificada. Esta funcionalidade não guarda o seu endereço IP, cidade ou localização precisa, não usa identificadores publicitários nem envia relatórios por país a serviços de publicidade. A observação é removida quando o respetivo espaço de trabalho é eliminado permanentemente; as observações noutros espaços de trabalho de que é proprietário permanecem até esses espaços serem eliminados.

Análises e cookies

O Google Analytics é opcional e só pode ser carregado depois que você o aceitar nas páginas públicas. Os cookies essenciais mantêm você conectado e lembram sua escolha.

Com consentimento, também podemos enviar eventos limitados de cadastro, checkout e compra de créditos confirmados pelo servidor usando o identificador de navegador da análise pública e, quando disponível, seu identificador de sessão pública recente. Os eventos de compra contêm o tipo de produto, a moeda, o preço dos créditos sem impostos e um recibo de análise aleatório, sem identificadores de conta, workspace ou provedor de pagamento. Um evento separado de primeiro workspace pago mede novos clientes pagantes sem contar compras repetidas de créditos como novos clientes.

Quando ativado, um checkout com consentimento mantém em armazenamento privado o identificador de navegador da análise, um identificador de sessão de análise pública disponível e uma referência de consentimento opaca. Eles expiram em até 24 horas após o checkout ou a criação da referência de consentimento e são removidos por uma tarefa de limpeza agendada a cada minuto. Isso permite que um pagamento elegível seja contabilizado se for liquidado depois que você sair da página de retorno. Não registramos retroativamente eventos anteriores ao seu consentimento.

Desativar a análise de dados interrompe imediatamente a medição no navegador e solicita a remoção da atribuição de compras na fila do servidor. Se a rede estiver indisponível, uma referência opaca de revogação é mantida para nova tentativa enquanto uma página pública estiver aberta; a interface mostra quando a confirmação do servidor ainda está pendente. A confirmação do servidor cancela as observações na fila. Uma observação cujo envio já começou não pode ser recuperada.

A mensuração de anúncios do Google é uma escolha separada e opcional, que começa desativada. Quando ela está ativada e você permite tanto a mensuração de análise quanto a de marketing, o Google pode usar um identificador de clique em anúncio do Google validado de uma URL de página de destino pública, seus identificadores de navegador e sessão e eventos de compra confirmados para medir os anúncios da FairValid. Uma escolha anterior de análise não concede essa permissão. Um checkout registra a permissão existente no momento da captura; uma aceitação posterior não pode atualizar um checkout anterior. Desativar a mensuração de marketing remove os cookies de publicidade e solicita a retirada da atribuição de compras na fila. A personalização de anúncios do Google e o Google Signals permanecem desativados.

A mensuração de anúncios da Meta é outra escolha opcional, independente do Google, e começa desativada. Quando ativada, ela registra um identificador de clique validado do Facebook ou do Instagram a partir de uma URL pública de página de destino. Com a sua permissão, uma primeira compra real de créditos confirmada pode enviar à Meta esse identificador de clique, o tipo de navegador informado pelo seu navegador, o preço sem impostos em USD, um comprovante de evento aleatório e o endereço público da nossa página inicial. Isso mensura um novo workspace pagante uma única vez; compras repetidas não são eventos de novo cliente. As escolhas apenas de mensuração, incluindo todos os consentimentos anteriores, mantêm a recusa à otimização da Meta. Se você ativar separadamente a otimização de compras da Meta, a Meta também poderá usar esse evento de primeira compra para melhorar a entrega dos anúncios da FairValid a pessoas com maior probabilidade de comprar. Essa permissão se aplica somente a novos contextos de checkout criados depois dessa nova escolha; ela nunca se estende a checkouts ou compras anteriores. Não carregamos o Pixel da Meta, não criamos um identificador de navegador da Meta nem enviamos endereços de email, identificadores de conta, endereços IP do cliente, arquivos enviados ou informações de verificação por meio desta integração.

As referências de clique e consentimento da Meta expiram em até 24 horas após sua criação. O clique, o tipo de navegador e a associação ao pedido expiram no armazenamento privado dentro desse período, com limpeza programada a cada minuto. Desativar a mensuração da Meta remove o contexto local e solicita a retirada no servidor, independentemente das suas opções do Google. Uma retirada pendente é tentada novamente enquanto uma página pública estiver aberta. Assim como no analytics, um envio já iniciado não pode ser cancelado. Um comprovante opaco permanece para evitar eventos duplicados de primeiro pagamento; ele não contém identificador de clique nem de navegador após a entrega ou a limpeza do contexto.

O que nunca é medido

A análise de páginas públicas exclui páginas de espaço de trabalho, conta, cobrança e API, endereços de e-mail, nomes de listas, arquivos enviados, dados e resultados de verificação, termos de pesquisa e conteúdo de formulários. Strings de consulta e fragmentos arbitrários são removidos; os caminhos de artigos e guias são agrupados. Com consentimento tanto para análise quanto para medição de anúncios do Google, e quando a medição de marketing está ativada, o Google pode receber rótulos predefinidos de origem, mídia e campanha para os anúncios do próprio FairValid, além de um identificador gclid, gbraid ou wbraid validado. Identificadores de anúncios e conjuntos de anúncios, palavras-chave e texto arbitrário de campanha são removidos. Os identificadores de clique não são mantidos no banco de dados de atribuição de checkout do FairValid. O Google signals e a personalização de anúncios estão desativados no aplicativo.

Cookies utilizados

• fv_consent: um cookie essencial que lembra sua escolha por 365 dias.
• fv_marketing: um cookie essencial que lembra a escolha separada sobre marketing por 365 dias. Sem uma autorização válida, a medição de marketing fica desativada.
• fv_meta_consent: um cookie essencial que guarda a escolha independente sobre a mensuração da Meta e, somente quando concedida novamente, a permissão de otimização de compras, por 365 dias. Sem uma autorização válida, a mensuração da Meta fica desativada.
• Cookies de login: cookies essenciais gerenciados pelo serviço de autenticação.
• fairvalid_locale: lembra o idioma selecionado neste navegador por até 365 dias. Não é usado para análise de dados nem para publicidade.
• _ga e _ga_*: cookies de análise opcionais, configurados para até 390 dias sem renovação automática e removidos quando você desativa a análise.
• fv_attribution: uma referência opaca e opcional de consentimento, válida por até 24 horas.
• fv_ga_session: um snapshot opcional e público da sessão de análise, válido por até 30 minutos.
• _gcl_*: cookies opcionais de medição de publicidade do Google, quando ambas as escolhas permitirem. Eles são removidos quando você desativa qualquer uma das finalidades.
• fv_analytics_withdrawal: lembra uma revogação pendente até a confirmação ou até a expiração da referência, por no máximo 24 horas. Ele não contém nenhum identificador de navegador para análise.
• fv_meta_context e fv_meta_click: consentimento opcional da Meta e referências de clique validadas com duração máxima de 24 horas.
• fv_meta_withdrawal: uma referência opaca de revogação pendente da Meta, válida até a confirmação ou até a expiração original do contexto de 24 horas. Ela não contém nenhum identificador de clique.

Seus controles

As funções do workspace restringem o acesso. Você pode excluir listas, desconectar integrações, revogar chaves e links e solicitar suporte. Um proprietário pode excluir o workspace permanentemente após a confirmação. Você pode entrar em contato com support@fairvalid.com sobre seus dados.

Retenção e exclusão

Os resultados de verificação permanecem em uma conta aberta, a menos que você os exclua. A exclusão permanente do espaço de trabalho encerra o acesso e remove os dados do espaço de trabalho dos sistemas ativos após a conclusão dos trabalhos aceitos.

Os backups criptografados de recuperação seguem uma política de retenção de 30 dias. Se for necessária uma recuperação, os registros de exclusão são reaplicados antes de o acesso ser restabelecido, para que os backups não reativem workspaces excluídos.

Os registros mínimos de faturamento exigidos para fins contábeis são mantidos separadamente até o sétimo ano após o ano-calendário em que termina o exercício contábil aplicável. Isso não inclui listas do workspace, contatos de origem nem resultados de verificação. Evidências limitadas de auditoria de segurança ou exclusão também podem ser mantidas separadamente quando exigido.