Jurídico
Reembolsos e devoluções de créditos
FairValid · Última atualização em 6 de outubro de 2026
Reembolsos em dinheiro
A FairValid não oferece reembolsos em dinheiro discricionários por créditos ou assinaturas não usados ou parcialmente usados. A Stripe pode emitir reembolsos em até 60 dias de acordo com sua política de Managed Payments. Reembolsos exigidos por lei continuam válidos. Entre em contato com support@fairvalid.com em caso de problema com pagamento.
Devoluções de créditos de verificação
Uma reserva de crédito é liberada ou devolvida se uma verificação aceita terminar como catch-all, desconhecida, não processada ou com falha técnica. Respostas válidas e inválidas concluídas usam um crédito cada. Um crédito devolvido volta ao seu lote de créditos original; uma devolução de uma franquia mensal gratuita expirada não aumenta a nova franquia. Essas devoluções automáticas de créditos são distintas de reembolsos em dinheiro.
Cancelamento da assinatura
O cancelamento interrompe renovações e concessões futuras. Os créditos pagos não utilizados continuam disponíveis enquanto a conta permanecer aberta. Consulte Termos de serviço e preços.